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一、企业登记信息查询
(一)事项名称
企业登记信息查询
(二)办理依据
1、《企业信息公示暂行条例》第六条工商行政管理部门应当通过企业信用信息公示系统,公示其在履行职责过程中产生的下列企业信息:注册登记、备案信息。前款规定的企业信息应当自产生之日起20个工作日内予以公示。
2、《企业登记程序》第二十一条 企业登记机关应当建立企业登记簿,供社会查阅。
3、《公司登记管理条例》第五十五条 公司登记机关应当将公司登记、备案信息通过企业信用信息公示系统向社会公示。
4、《企业法人登记管理条例》第二十三条 登记主管机关应当将企业法人登记、备案信息通过企业信用信息公示系统向社会公示。
(三)受理单位
阳泉市工商行政管理局
(四)办理方式
1、网络查询:
国家企业信用信息公示系统(山西);
网址:http://sx.gsxt.gov.cn/
2、窗口查询(市工商局登记企业):
阳泉市行政审批中心工商局服务大厅;
地址:阳泉市城区德胜街17号;
咨询电话:0353-2017748
(五)办理条件
拟查询山西省各级企业登记机关登记注册的市场主体信息的公民、法人或者其他组织,均可按照规定查询。
(六)申请材料
1、网络查询:无。
2、窗口查询:①申请人的主体资格证明;②具体经办人的委托代理证明。
(七)基本流程
1、网络查询:申请人登录国家国家企业信用信息公示系统(山西)(http://sx.gsxt.gov.cn/),输入拟查询企业的名称、统一社会信用代码或注册号,点击“搜索”,输入验证码,再点击“搜索”,然后点击拟查询企业的名称。
2、窗口查询:申请人提供主体资格证明,具体经办人的委托代理证明和拟查询企业的名称、统一社会信用代码或注册号,窗口工作人员按照规定审核后查询相关企业信息提供给申请人。
(八)收费标准和依据
不收费
(九)办理时限
即时办理
二、消费咨询
消费咨询服务
《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:“(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式……”
阳泉市消费者协会
(四)基本流程
1、有明确的被投诉人,提供被投诉方的名称、地址;
2、有投诉的请求、理由及相关事实根据、有效证明(购物单据、检验报告等);
(五)申请材料
无
(六)示范文本及常见错误示例
(七)收费依据及标准
(八)办理时限
法定时限:60个自然日
承诺时限:30个工作日
(九)咨询方式
联系单位:阳泉市消费者协会
联系方式:0353-3032315。
三、消费投诉
消费者投诉
《消费者权益保护法》第三十七条:“消费者协会履行下列公益性职责:“(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解……”
1、消费者提出申诉和举报。
2、受理人员在七个工作日内决定是否受理,并送达受理或不予受理通知书。
3、已受理的在调查事实清楚的情况下组织当事双方调解,并制作调解笔录由双方签字确认。
4、双方不愿调解的应终止调解,并告知消费者有效的救济途径,向消费者送达终止调解通知书
5、办结。
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉举报的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉举报的,由工作人员应当记录前款各项信息。
60个工作日
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