消费警示
一年一度的中秋、国庆节即将来临,购物、旅游将迎来高峰。为引导广大消费者科学、理性消费和快乐旅行,避免自身合法权益受到侵害,阳泉市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者在旅行、购物等消费时要注意以下几点。
一、消费者在月饼选购时应注意什么?
中秋佳节,赏月、吃月饼是传统民俗。消费者协会提醒消费者在选购月饼时,首先要仔细查验经营者的营业执照、卫生许可证是否齐全,产品相关标准是否明确标识;配料表、净含量、QS标志等指标是否清晰标示;保质期、保存期及生产日期是否标注完好。消费者尽量不要去流动摊贩或无证无照的路边小店购买。此外,消费者在购买月饼时,一定要到正规商场或食品专卖店购买并索要发票。
消费者协会提醒消费者在微商处购买月饼需格外谨慎。消费者对月饼的生产日期、保质期、配料等具体情况了解相对困难,月饼在邮寄过程中的保存环境无法保证。如出现质量问题,维权难度较大。
二、出门旅游,消费者应如何选择旅行社?
秋高气爽,正是出游的好时节。消费者协会提醒消费者在选择旅行社时,要主动查看旅行社资质是否齐全、是否取得了营业执照、旅行社业务经营许可证、是否具备开展境外旅游业务资质等。消费者一定要与旅行社签订旅游合同,仔细阅读合同中的每一条款,明确双方的权利和义务,避免发生纠纷,旅途中倡导文明出行。 不管是购物还是旅游,消费者都应妥善保管相关证据,如果遇到消费纠纷,要理性维权;如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷,应及时与商家沟通、协商,协商不成的,也可以向消费者协会、工商部门、旅游执法部门、食品药品监督管理部门投诉,维护自身的合法权益。
三、消费者在刷卡消费要注意些什么?
消费者外出旅游度假、消费购物离不开快捷便利的银行卡服务。消费者协会建议和提醒广大消费者在享受假期、刷卡消费的同时,还要更多学习了解安全用卡知识,注意保障资金和个人信息安全,要做到“七要”、“七不要”。
申请银行卡要亲力亲为,不要请人代劳。消费者无论申请借记卡还是信用卡都应通过银行的正规渠道办理,切勿通过中介机构或他人转交个人申请资料;刷卡消费要谨慎守法,不要贪图小利。消费者在POS机上刷卡付款时,不要让卡片脱离自己的视线,收银员交回卡片时应检查是否是自己的卡(看背面签名);网上支付要辨清真伪,不要轻信不明链接。消费者在网上支付时,尽量不要在网吧、图书馆等公众场所使用公用电脑操作。
同时建议消费者,在ATM取款要注意观察,不要麻痹大意。消费者取款时应尽量去市区繁华地带规模较大的自助银行,应尽量避免夜深人静时间取款,同时要注意观察身边有无可疑人员、分辨ATM机的插卡口等处有无多余设备,机上有无可疑装置或广告。
四、在餐饮消费时消费者应注意些什么?
过节期间,也是家庭相聚的好时机,消费者到饭店用餐的频率增多。市消协提醒广大消费者:预定聚会用餐时,不能只为图省事口头约定,建议将用餐时间、价格、菜名等提前进行书面约定,支付定金时更要留有凭证;对于名目繁多的代金券,要在使用时“留个心眼”,明确代金券使用时间和时段限制,遇到“看不懂”的情况,应和餐厅工作人员核实商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、履行期限和方式等;顾客买单时,也常会出现“收费不明”的现象。对此,消费者要对这些商品或服务的真实情况做到知悉并自主决定是否购买,务必做到“心中有数”;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据,经营者必须出具,市消协提醒:发票是企业纳税的凭据,也是消费者维护自身权益的凭据。
在消费过程中,要注意人身财产安全,结账时要仔细核对消费账单明细,避免酒店误收或多收餐费,及时索取消费凭证。若发生消费纠纷、食品安全等问题,消费者应及时向食药监管部门、工商部门、市消协等进行举报投诉。
晋公网安备:14030202000031号 备案号:晋ICP备06003465号